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TÉRMINOS Y CONDICIONES – TRABAJAMAMA.COM

En esta sección se describen los términos y condiciones que rigen el uso (en cualquiera de sus formas) del portal trabajamama.com, así como la relación de negocios o comercial entre el portal y/o sus propietarios o administradores con las personas que lo utilicen, según el rol que asuman (conforme a las definiciones aquí adoptadas). Este texto constituye, en su totalidad, el contrato único en cuanto a los temas aquí tratados, pero con alcances distinto según el rol que asuman las partes involucradas.

I.- DEFINICIONES:

Para la mejor comprensión de estos términos y condiciones, establecemos las siguientes definiciones, siendo válidas a lo largo del texto incluso en su versión plural (cuando aplique):

  1. TRABAJAMAMA.COM: Puede referirse indistintamente, según el contexto y obligaciones conforme a la ley, a:
    1. La propia página web o URL (Localizador Uniforme de Recursos, por sus siglas en inglés: Uniform Resource Locator) trabajamama.com, también denominado como “el portal” o “esta web”.
    2. La o las marcas registradas asociadas a Trabaja Mamá y/o trabajamama.com o a cualquiera otra relacionada.
    3. Todos o alguno(s) de los integrantes, administradores o propietarios de trabajamama.com.
  2. MAMÁ SOLICITANTE: Persona natural, de sexo femenino, y con la condición de mamá (madre, progenitora) que por cualquier medio establece contacto con el trabajamama.com con la intención de solicitud de información o registro en dicho portal, pero sin haber adquirido aún la condición de MAMÁ REGISTRADA.
  3. MAMÁ REGISTRADA: Persona natural, de sexo femenino, y con la condición de mamá (madre, progenitora) que luego de cumplir los requisitos y procesos exigidos por trabajamama.com, son incorporadas en la base de datos del portal para el ofrecimiento de sus servicios y habilidades a través del mismo.
  4. USUARIO: Persona natural o jurídica que accede a la URL trabajamama.com y completa y envía el o los formularios de captación de datos para pedir información o contratar los servicios de una o varias MAMÁS REGISTRADAS.
  5. VISITANTE: Persona natural que, en términos generales, accede a la URL trabajamama.com.

II.- IDENTIDAD DEL PORTAL Y SUS PROPIETARIOS Y/O ADMINISTRADORES:

El portal web trabajamama.com es propiedad y está bajo la administración de Jennifer Schell, titular de la cédula de identidad V-17228103, Registro de Información Fiscal (RIF) V-172281032 y/o la sociedad mercantil GRUPO TRABAJA MAMÁ, C.A., Registro de Información Fiscal (RIF) J-410115742.

La web trabajamama.com está alojada (hospedada) en los servidores de (o utilizados por) GoDaddy (godaddy.com) y/o cualquiera de su empresas, servicios o marcas relacionadas o asociadas, IP: 166.62.77.160, Ubicación: Estados Unidos de América, Nombre de los servidores: ns77.domaincontrol.com, ns78.domaincontrol.com, y por ende, se somete a sus términos y condiciones de uso sin que tenga ningún poder de decisión o injerencia en ellos, lo cual es expresamente aceptado por los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES, quienes a su vez declaran conocer y aceptar tales términos y condiciones de uso de dicho proveedor al relacionarse de cualquier forma con el portal, incluso al acceder o navegar por el mismo. Asimismo, los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES reconocen y aceptan que trabajamama.com no posee ningún vínculo con dicha plataforma o empresa, ni injerencia alguna sobre sus decisiones corporativas, políticas o condiciones de uso de sus servicios, más allá del contrato de servicio de hospedaje web.

La programación del portal se ha realizado a título de desarrollo particular basado en Lavarel (laravel.com), ante lo cual trabajamama.com acepta las políticas y condiciones de uso de dicha plataforma y establece como condición de uso o navegación por el portal que tal situación sea aceptada por los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES, quienes además admiten que trabajamama.com no posee ningún vínculo con dicha plataforma ni injerencia alguna sobre sus políticas o condiciones de uso, más allá de su utilización para el desarrollo de esta web.

III.- CONCEPTO Y CONTENIDO DEL PORTAL:

Somos una plataforma online que apoya y empodera a las madres del mundo, ofreciendo oportunidades que permitan su desarrollo profesional al mismo tiempo que les permite ejercer una crianza con presencia, fortaleciendo de esa manera los valores familiares.

Básicamente, interconectamos las necesidades de las empresas con los talentos de las madres freelancers registradas en nuestra plataforma, quienes ofrecen sus servicios a todo tipo de empresas, fundaciones, instituciones u organismos, públicos o privados, e incluso a otras personas naturales. De esta manera, se agilizan los procesos de los contratantes a la vez que disminuyen sus costos.

El empoderamiento de las madres se produce permitiéndoles ser “madres a tiempo completo” a la vez que ejecutan actividades puntuales para sus clientes a título de profesionales independientes o freelancers, desde la comodidad de su hogar.

En sí, “Trabaja Mamá” es una herramienta inteligente que busca la inserción cómoda de las madres en el ámbito empresarial permitiéndoles la prestación de sus servicios en forma remota, manteniendo su rutina de vida y al mismo tiempo funge como propulsor para que las generaciones futuras cuenten con mayor tiempo y presencia de la madre.

IV.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE:

Estos términos y condiciones, así como la totalidad del portal trabajamama.com y las relaciones entre dicho portal, sus administradores y/o propietarios con los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES, se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela; e igualmente se someten a la jurisdicción de sus tribunales, concretamente a los de la ciudad de Acarigua , o los que resulten competentes en función de la materia, cuantía o territorio.

Lo anterior no excluye la posibilidad de establecer, mediante acuerdos particulares, domicilios especiales, jurisdicciones específicas (incluso mecanismos alternos de solución de conflictos) o la aplicación de otras legislaciones en el marco de lo admitido por el Derecho Internacional Privado.

V.- MARCAS Y DERECHO DE AUTOR:

Todos los contenidos del portal trabajamama.com, incluyendo textos, códigos, software, nombres, imágenes, ilustraciones, audios, videos, diseños, marcas, denominaciones comerciales, enlaces (links) propios, y en general cualquier contenido multimedia o de otra índole, son propiedad intelectual y/o industrial de trabajamama.com, y se encuentran protegidos por la legislación venezolana y, en muchos casos, internacionalmente; salvo las que son propiedad de terceros y a los cuales se haga referencia.

Todos los derechos de uso y explotación (sea o no comercial) son propiedad única y exclusiva de trabajamama.com, por lo que los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES no podrán hacer uso, descargar, copiar, reproducir o referir ningún elemento del portal salvo autorización previa y por escrito de trabajamama.com, y en los casos y bajo las condiciones siguientes:

  1. Debe tratarse de uso exclusivamente personal y no comercial, es decir: que no se pretenda la obtención de algún lucro o beneficio en cualquier forma.
  2. Debe, en todo caso y bajo cualquier circunstancia, hacerse referencia a la autoría o propiedad de trabajamama.com, señalando el enlace respectivo.
  3. No debe hacerse ninguna modificación al material o contenido del portal.
  4. No debe generarse sensación o apariencia de vinculación de personas, contenido, marcas, productos o servicios de trabajamama.com con otras personas, contenidos, marcas, productos o servicios de terceros.
  5. No debe usarse el nombre de personas vinculadas a trabajamama.com o los contenidos y marcas de dicho portal en actividades ilícitas conforme a la República Bolivariana de Venezuela, o de ningún otro Estado, Región o jurisdicción en general, ni actividades violatorias de otros acuerdos o contratos suscritos por terceros.
  6. No debe almacenarse el contenido de trabajamama.com en bases de datos, ni en ningún otro medio físico, informático o electrónico.

VI.- RELACIÓN ENTRE TRABAJAMAMA.COM Y LA MAMÁ REGISTRADA:

La relación que existe entre trabajamama.com y cada una de las MAMÁS REGISTRADAS es estrictamente comercial, conforme a estos términos y condiciones, entendidos como un todo y aplicables en toda su extensión, toda vez que constituyen el contrato de prestación de servicios.

No obstante, se establecen las siguientes cláusulas que permiten delimitar mejor el alcance de la relación entre trabajamama.com y cada una de las MAMÁS REGISTRADAS, aunque resulten eventualmente aplicables a otros actores que en su relación con el portal, acepten estos términos y condiciones:

    1. Forma jurídica: Cada una de las MAMÁS REGISTRADAS debe poseer, dentro de la legislación aplicable, la estructura jurídica y tributaria que considere conveniente a los fines del tipo de actividad que realiza y capacidades o habilidades que ofrece a través de esta web, pero suficiente para poder contratar los servicios de trabajamama.com.
    2. Objeto: trabajamama.com prestará a la MAMÁ REGISTRADA servicios de publicación y difusión de datos de contacto, habilidades y demás información requerida al efecto, a través del portal y bajo los mecanismos de búsqueda, presentación y demás procesos que determine trabajamama.com a su única y exclusiva discreción.
    3. Precio y forma de pago: El precio de los servicios será establecido por trabajamama.com, quien se reserva un porcentaje por cada trabajo realizado por parte de la MAMÁ REGISTRADA. La forma de pago para el trabajo será a través de la herramienta PayPal (paypal.com) y/o transferencia bancaria en moneda de curso legal en la República Bolivariana de Venezuela.
    4. Obligaciones específicas: Constituyen obligaciones específicas entre trabajamama.com y la MAMÁ REGISTRADA, las siguientes:
      1. Respecto de trabajamama.com:
        1. Ejecutar todas las actividades que constituyen el servicio ofrecido con la debida diligencia y pericia necesaria conforme al estándar de calidad del sector.
        2. Guardar la debida confidencialidad conforme a estos términos y condiciones.
        3. Informar de los avances en cada una de las acciones o procesos cuando ello se hubiere pactado, así como de las posibles complicaciones que se presenten o puedan presentarse.
        4. Consultar y/o pedir autorización cuando deba ejecutarse alguna acción no prevista.
        5. Ejecutar el servicio cumpliendo siempre con las disposiciones regulatorias aplicables.
      2. Respecto de la MAMÁ REGISTRADA:
        1. Pagar el precio del servicio en los términos establecidos.
        2. Entregar al portal la documentación y/o información que le sea requerida para la prestación del servicio.
        3. Guardar la debida confidencialidad conforme a estos términos y condiciones.
        4. Cumplir las obligaciones que adquiera con los USUARIOS del portal.
  • No ejecutar acciones o incurrir en omisiones que afecten negativamente o dañen en cualquier modo la imagen, nombre y reputación de trabajamama.com o cualquiera de sus marcas, productos o servicios.
  1. Confidencialidad: Tanto trabajamama.com como la MAMÁ REGISTRADA, se comprometen a guardar total y absoluta reserva sobre los procesos, métodos, bases de datos, cuentas y contraseñas de plataformas, estrategias comerciales o industriales, datos o información personal, o sobre el conocimiento que posean en general, uno respecto del otro, sobre cualquier documentación o información de la cual tengan conocimiento, salvo autorización expresa, previa y por escrito de la parte a la cual pertenece la respectiva información o documentación. Queda excluida la información que la MAMÁ REGISTRADA entrega a trabajamama.com para su difusión conforme al servicio contratado. La obligación a que se contrae esta cláusula permanecerá vigente en el tiempo, en forma indefinida, aún cuando cese la relación comercial que une a las partes.
  2. Exclusión laboral: Queda entendido y aceptado entre la MAMÁ REGISTRADA y trabajamama.com que entre dichas partes existe una relación de tipo comercial, siendo que la incorporación de datos en el portal es única y exclusivamente con fines de difusión en los términos aquí descritos, sin que ello suponga en ningún caso y bajo ningún concepto una relación de tipo laboral o de subordinación, pues la MAMÁ REGISTRADA presta sus servicios y/o comercializa sus productos por su propia cuenta, bajo su propio riesgo y a través de sus propios medios y herramientas, sin ningún tipo de exclusividad que sea exigida para con los USUARIOS (sus clientes).
  3. Vigencia: La prestación del servicio ofrecido por trabajamama.com a la MAMÁ REGISTRADA inicia con el registro voluntario de esta en el portal, y se extiende hasta que la misma exprese voluntariamente y por escrito su deseo de no seguir formando parte de la plataforma.
  4. Exclusión de la base de datos: trabajamama.com se reserva el derecho de excluir de su base de datos y del portal a cualquier MAMÁ REGISTRADA en caso de que incumpla cualquier obligación o disposición establecida en estos términos y condiciones.
  5. Normas complementarias: A la relación entre trabajamama.com y la MAMÁ REGISTRADA le son aplicables todas y cada una de las secciones y disposiciones de los términos y condiciones del portal, así como cualquier otro acuerdo privado que puedan firmas las partes.

VII.- SOBRE LA ACTUACIÓN DEL USUARIO Y SU INTERACCIÓN CON TRABAJAMAMA.COM:

La relación que existe entre trabajamama.com y cada USUARIO se desarrolla sin que implique ningún tipo de acuerdo comercial, asociativo ni ni mucho menos laboral (salvo que así sea expresamente establecido mediante acuerdo especial), pues las actividades que ejecute trabajamama.com o las interacciones entre dicho portal y el USUARIO se entenderán en desarrollo (y como consecuencia) de los servicios que presta trabajamama.com para la MAMÁ REGISTRADA. Sin embargo, el USUARIO acepta respetar y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones del portal al momento de interactuar con él; en particular los siguientes:

    1. La relación y/o contratación que un USUARIO haga de una o varias MAMÁS REGISTRADAS será exclusivamente entre ellos, en los términos que decidan acordar y totalmente ajena a trabajamama.com, estando el portal excluido de tal relación, sus alcances y efectos.
    2. Expresamente el USUARIO reconoce y acepta que trabajamama.com no es ni será responsable de daños, perjuicios, retrasos o pérdidas monetarias, materiales, de información o cualquier otro bien o interés tangible o intangible, que sufra como consecuencia de la utilización del portal o en virtud de cualquier contacto o contratación que realice con cualquiera de las MAMÁS REGISTRADAS.
    3. El USUARIO entiende y acepta que las MAMÁS REGISTRADAS en el portal no son empleadas ni trabajadoras, ni en modo alguno subordinadas laboralmente de trabajamama.com. Por el contrario, según el caso, son profesionales, emprendedoras, comerciantes, empresarias y/o trabajadoras independientes que ofrecen sus servicios o productos a través del portal, contratando los servicios de trabajamama.com.
    4. A través de diversos mecanismos, trabajamama.com requiere información y documentación a las MAMÁS SOLICITANTES como soporte de sus habilidades y capacidades, además de hacerse un análisis previo a su incorporación en la base de datos del portal. Sin embargo:
  • Una vez recibida la información y/o documentación por parte de la MAMÁ SOLICITANTE, la misma es revisada y analizada por trabajamama.com, pero sin que ello implique verificación de las capacidades o habilidades señaladas, ni corroboración de la documentación con las instituciones o instancias emisoras.
  • El USUARIO entiende y acepta que trabajamama.com no puede ofrecer garantías en relación al desempeño de las MAMÁS REGISTRADAS en cuanto a sus productos y/o servicios, por cuanto el portal es únicamente un medio de difusión contratado por ellas.
  • El USUARIO entiende y acepta que trabajamama.com no supervisa, ni puede supervisar, la calidad o desempeño de las MAMÁS REGISTRADAS en cuanto a sus productos y/o servicios, más allá de la información que pueda recibir de los propios USUARIOS respecto de la valoración que puedan realizar.

VIII.- LIMITACIÓN Y/O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:

trabajamama.com ha puesto el mayor cuidado en el desarrollo del portal y en la elección de proveedores de servicios de desarrollo y hosting (alojamiento web) para garantizar el pleno funcionamiento del portal. Sin embargo, debido a la participación de múltiples factores externos que intervienen en el proceso y en el mantenimiento del portal “en línea”, los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES reconocen y aceptan que trabajamama.com no será responsable ni estará obligada al pago de indemnizaciones de ningún tipo por:

  1. El uso (o imposibilidad de uso) de nuestra Web.
  2. El uso (o imposibilidad de uso) de cualquier sitio Web al cual enlacemos desde nuestras páginas.
  3. La imposibilidad de que nuestra Web se comporte de la forma que usted espera o desea.
  4. Cualquier error en nuestra Web.
  5. Omisiones en nuestra Web.
  6. La interrupción de la disponibilidad de nuestro sitio Web.
  7. Fallos en nuestra Web o sus enlaces
  8. Retrasos en el funcionamiento o en la transmisión de datos a/desde nuestra Web.
  9. Virus informáticos o fallos en la línea.

IX.- POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD Y DE TRATAMIENTO DE DATOS:

El portal trabajamama.com está comprometido con la seguridad y privacidad de los datos de los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES.

IX.1.- Solicitud y uso de la información solicitada:

Cada vez que se pide completar algún tipo de formulario con información personal, nos aseguramos que sólo sea empleado única y exclusivamente conforme a estos términos y condiciones, y para fines concretos.

Entendemos, y así lo aceptan los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES, que toda la información personal suministrada al portal puede ser almacenada y utilizada por trabajamama.com para los fines indicados o que se correspondan con la sección respectiva del portal o formulario en el cual tales datos son recopilados.

Los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES al suministrar sus datos, otorgan expresamente su autorización para que trabajamama.com los emplee según sus procedimientos y cumpla su objeto, es decir: conectar a las mamás que ofrecen sus servicios a través del portal con los potenciales clientes, bien sea que ello se realice publicando tales datos en el propio portal para búsquedas que realicen los VISITANTES o USUARIOS o el envío directo de esa información a requerimiento de algún interesado.

Además de la información solicitada mediante el portal, trabajamama.com podrá, cuando lo considere necesario, requerir información o documentación específica para procesar alguna solicitud, aclarar algún aspecto o cualquier otro fin inherente al funcionamiento del portal y del negocio.

El portal utiliza la información con el fin de brindar el mejor servicio posible, especialmente en cuanto al mantenimiento de registros o bases de datos de las personas que interactúan, según los roles previamente definidos.

En ese sentido, los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES aceptan ser contactados por trabajamama.com a través de los datos suministrados, para el envío de ofertas específicas, nuevos productos o servicios, información publicitaria, eventos, y cualquier otro contenido que consideremos relevante.

No se cederá, venderá, publicará, distribuirá o compartirá la información personal suministrada, salvo los casos descritos en este documento o por requerimiento de alguna autoridad administrativa o judicial.

IX.2.- Sobre el uso de Cookies:

En términos sencillos, una cookie es un archivo informático que el servidor de un sitio web (como el de trabajamama.com) envía al equipo (laptop, tableta, teléfono) de quien visite dicha web, con la finalidad almacenar y recuperar determinada información sobre la navegación.

Aunque en el portal se minimiza el uso de cookies, es posible que las usemos para poder identificar las páginas que son visitadas. Esa información es tiene fines de análisis estadístico. Además, permite optimizar los servicios que se prestan y la información o contenido que se muestra a cada usuario o visitante.

No obstante, cada persona que visita nuestra web puede eliminar las cookies desde su propio equipo en el momento que lo desee; pero debemos indicar que las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web.

Le sugerimos revisar las opciones de configuración de cookies en su navegador, a fin de que pueda tener un mejor control sobre las mismas, según su voluntad de aceptación o no de las mismas.

Queda entendido y aceptado por parte de los USUARIOS, VISITANTES, MAMÁS REGISTRADAS y MAMÁS SOLICITANTES que al no desactivar el uso de cookies en sus navegadores, o negarlas expresamente según los mecanismos proporcionados, se autoriza a trabajamama.com para su uso según el funcionamiento técnico y operativo propio de cada cookie empleada.

X.- SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

La navegación en el portal trabajamama.com, así como el uso de cualquiera de los servicios prestados por o a través de dicho portal, implica la aceptación de estos términos y condiciones.

Estos términos y condiciones están sujetos a constante revisión y actualización, incluso sin necesidad de previo aviso; aunque las MAMÁS REGISTRADAS serán notificados vía correo electrónico del enlace web con el texto íntegro en tanto que tales términos y condiciones contienen el contrato de relación comercial entre cada una de ellas y el portal.

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